Chính sách đổi trả

Đổi, trả hàng sau khi mua luôn là điều mà không một ai mong muốn. Tuy nhiên dù cố gắng hết mình thì sai sót xảy ra là điều khó tránh khỏi. Nó không chỉ gây mất thêm tiền bạc thời gian, công sức thậm chí và cả độ tin cậy của khách hàng.

Để hạn chế sự cố cũng như tạo lòng tin ở khách hàng Bidopharma USA đưa ra chính sách hỗ trợ đổi trả hàng như sau:

1. Đối với trường hợp do lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất: Sẽ kiểm tra và nhận đổi trả hoàn toàn cho khách.
2. Trường hợp bao bì khách hàng cung cấp: đối với bao bì do khách cung cấp mà sản phẩm bị rỉ, chảy, rách abc.... khách hàng chịu hoàn toàn chi phí. 
3. Trường hợp bao bì Bidopharma cung cấp: Bên phía Bidophamra sẽ kiểm tra rà soát loại toàn bộ đơn hàng nếu lỗi do bao bì bên phía Bidopharma cung cấp, thì Bidopharma sẽ trách nhiệm phần chi phí thiệt hại do lỗi bao bì cho khách hàng 
4. Trường hợp hàng hoá bị bể vỡ trong quá trình vận chuyển:

Bidopharma USA sẽ nhận đổi trả những sản phẩm bị bể vỡ trong quá trình vận chuyển nếu đơn hàng chưa đến kho hàng của phía Khách hàng. Nếu đơn hàng đã vào kho hàng của phía Khách Hàng và phát sinh lỗi do vận chuyển và bảo quản thì Khách Hàng sẽ chịu trách nhiệm

Với các chính sách hỗ trợ phí ship cũng như đổi trả của Bidopharma USA, chúng tôi hy vọng mang đến cho bạn trải nghiệm dịch vụ tốt, nhanh chóng và hài lòng nhất.

Mọi thắc mắc của quý khách hàng về sản phẩm và đơn hàng vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Bidopharma USA qua số điện thoại và email để được giải đáp:

Hotline: 0902445516 

Email: bidopharma@gmail.com